Takuu ja reklamaatiot

Välitämme tuotteistamme ja teemme luonnollisesti parhaamme toimittaaksemme ne hyvässä kunnossa. Joskus tilaus voi kuitenkin vaurioitua kuljetuksen aikana tai ilmetä jokin muu seikka, jonka perusteella sinulla voi olla oikeus takuuseen. Euroopan lainsäädännön nojalla vastaamme kaikista virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaroiden toimituksesta. Alankomaiden lainsäädäntö voi antaa sinulle lisäksi muita oikeuksia.

Kun havaitset tuotteessa virheen tai sinun olisi pitänyt havaita se, ota meihin yhteyttä kohtuullisen ajan kuluessa. Kohtuullinen aika on joka tapauksessa kaksi kuukautta. Tietyissä olosuhteissa myös tätä pidempi aika voidaan hyväksyä.

Jos otat meihin yhteyttä ajoissa, järjestämme tuotteelle maksuttoman korjauksen tai vaihdon.

Aina kaikki ei mene täysin suunnitelmien mukaan. Suosittelemme, että ilmoitat reklamaatiosta ensin meille ottamalla yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta. Jos asia ei ratkea, voit ilmoittaa riidan sovitteluun WebwinkelKeurin kautta osoitteessa https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.