Retourneren

Náklady na vrácení zboží hradíte sami, pokud neuvedeme jinak.

Vrácení prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží stojí 4,95 €.

Zboží lze vrátit pouze v původním obalu a v novém stavu.

Pokud je produkt nebo jeho obal poškozený více, než je nutné k jeho vyzkoušení, můžeme vám účtovat odpovídající snížení hodnoty produktu. Zacházejte proto se zbožím opatrně a při vrácení ho řádně zabalte.

Produkty je tedy možné vyjmout z obalu a vyzkoušet, nesmí však být používané. Plavky s hygienickými nálepkami přijímáme pouze tehdy, pokud je hygienická nálepka stále neporušená a nachází se na produktu.

Platí také několik výjimek.

Naše hygienické produkty jsou zapečetěné a lze je vrátit pouze v neotevřeném obalu. Mezi hygienické produkty patří:

• Špunty do uší
• Plavecké svorky na nos
• Plavecké čepice
• Plovací vesty

Šnorchly a plavecké bójky nesměly přijít do kontaktu s ústy.

• Do 30 dnů od přijetí objednávky můžete bez udání důvodu zaregistrovat její vrácení.
• Po registraci vrácení máte 30 dnů na odeslání zboží zpět. Po uplynutí této lhůty vrácení zaniká.
• Po obdržení vráceného zboží ho zpracujeme do 14 dnů.

Vyhrazujeme si právo účtovat při vrácení poškozeného zboží snížení jeho hodnoty. To může dosáhnout až 100 % hodnoty položky. Vracejte proto zboží řádně zabalené.

Máte právo zrušit objednávku do 30 dnů od jejího přijetí bez udání důvodu. Po zrušení máte dalších 30 dnů na vrácení produktu. V takovém případě vám vrátíme celou částku objednávky včetně nákladů na dopravu. Náklady na zaslání zboží zpět z vaší adresy do internetového obchodu hradíte sami. Tyto náklady hradíte sami; jejich přesnou výši zjistíte na webu vašeho přepravce. Pokud využijete právo na odstoupení od smlouvy, musí být produkt vrácen se všemi dodanými doplňky a – pokud je to rozumně možné – v původním stavu a obalu. Chcete-li toto právo využít, zaregistrujte vrácení prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Dlužnou částku objednávky vám následně vrátíme do 14 dnů od registrace vrácení, pokud jsme již produkt obdrželi v řádném stavu.

Pokud je produkt nebo jeho obal poškozený více, než je nutné k jeho vyzkoušení, můžeme vám účtovat odpovídající snížení hodnoty produktu. Zacházejte proto se zbožím opatrně a při vrácení ho řádně zabalte.