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Vuoi restituire il tuo ordine?

Puoi farlo entro 30 giorni dall'ordine. Registra facilmente il reso tramite il nostro portale dei resi.

Costi

Le spese per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte nostra.

La restituzione tramite il nostro portale dei resi ha un costo di 4,95 €.

Requisiti dei prodotti restituiti

I prodotti possono essere restituiti solo nella confezione originale e in condizioni pari al nuovo.

Se il prodotto è danneggiato o la confezione presenta danni superiori a quelli necessari per provare il prodotto, potremo addebitarti la diminuzione di valore. Ti invitiamo quindi a trattare il prodotto con cura e ad assicurarti che sia adeguatamente imballato per la restituzione.

Ciò significa che i prodotti possono essere estratti dalla confezione per essere provati, ma non possono essere utilizzati. I costumi da bagno con adesivi igienici saranno accettati solo se l'adesivo igienico è ancora integro e applicato al prodotto.

Si applicano alcune eccezioni.

I nostri prodotti per l'igiene sono sigillati e possono essere restituiti solo con la confezione integra. I nostri prodotti per l'igiene sono:

  • Tappi per le orecchie
  • Tappanaso
  • Cuffie da nuoto
  • Giubbotti galleggianti

I boccagli frontali e le boe da nuoto non devono essere entrati in contatto con la bocca.

Termine per la restituzione

  • Puoi registrare il reso del tuo ordine senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dalla ricezione.
  • Dopo aver registrato il reso, hai 30 giorni di tempo per spedire il prodotto. Trascorso questo termine, il reso non sarà più valido.
  • Dopo aver ricevuto il reso, lo elaboreremo entro 14 giorni.

Resi danneggiati

Ci riserviamo il diritto di addebitare la diminuzione di valore in caso di resi danneggiati. Tale importo può arrivare fino al 100% del valore dell'articolo. Assicurati quindi che il reso sia imballato adeguatamente.

Altre condizioni di reso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dalla ricezione. Dopo l'annullamento, hai altri 30 giorni di tempo per restituire il prodotto. Ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Sono a tuo carico esclusivamente i costi della restituzione da casa tua al negozio online. Tali costi sono a tuo carico; per conoscere le tariffe esatte, consulta il sito web del corriere. Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito completo di tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali. Per esercitare questo diritto, puoi registrare il reso tramite il nostro portale dei resi. Successivamente, rimborseremo l'importo dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buone condizioni.

Se il prodotto è danneggiato o la confezione presenta danni superiori a quelli necessari per provare il prodotto, potremo addebitarti la diminuzione di valore. Ti invitiamo quindi a trattare il prodotto con cura e ad assicurarti che sia adeguatamente imballato per la restituzione.

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