Retourneren

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że poinformujemy inaczej.

Zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów kosztuje 4,95 €.

Produkty można zwracać wyłącznie w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.

Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub opakowanie będzie bardziej zniszczone, niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy obciążyć Państwa kwotą odpowiadającą utracie jego wartości. Prosimy zatem obchodzić się z produktem ostrożnie i zadbać o jego odpowiednie zapakowanie przed zwrotem.

Oznacza to, że produkty można wyjąć z opakowania, aby je przymierzyć, ale nie można ich używać. Stroje kąpielowe z naklejkami higienicznymi są przyjmowane wyłącznie wtedy, gdy naklejka higieniczna nadal znajduje się na produkcie i jest nienaruszona.

Obowiązuje kilka wyjątków.

Nasze produkty higieniczne są zaplombowane i można je zwrócić wyłącznie w nieotwartym opakowaniu. Do produktów higienicznych należą:

• Zatyczki do uszu
• Zaciski na nos
• Czepki pływackie
• Kamizelki do pływania

Fajki czołowe i bojki pływackie nie mogły mieć kontaktu z ustami.

• Mogą Państwo zgłosić zwrot zamówienia bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
• Po zgłoszeniu zwrotu mają Państwo 30 dni na odesłanie przesyłki. Po tym terminie zgłoszenie zwrotu wygasa.
• Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy go w ciągu 14 dni.

Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kwotą odpowiadającą utracie wartości w przypadku uszkodzenia zwracanego produktu. Może ona wynieść do 100% wartości produktu. Dlatego należy zadbać o odpowiednie zapakowanie przesyłki zwrotnej.

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy i anulować zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu zamówienia mają Państwo kolejne 30 dni na odesłanie produktu. W takim przypadku zwrócimy pełną wartość zamówienia wraz z kosztami wysyłki. Koszt odesłania produktu z Państwa adresu do sklepu internetowego ponoszą Państwo we własnym zakresie. Aby poznać dokładną wysokość opłat, należy sprawdzić cennik przewoźnika. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy produkt należy zwrócić wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – o ile jest to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, mogą Państwo zgłosić zwrot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Następnie zwrócimy należną kwotę zamówienia w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem że produkt został już prawidłowo dostarczony z powrotem.

Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub opakowanie będzie bardziej zniszczone, niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy obciążyć Państwa kwotą odpowiadającą utracie jego wartości. Prosimy zatem obchodzić się z produktem ostrożnie i zadbać o jego odpowiednie zapakowanie przed zwrotem.