Retouren

Die Kosten für eine Retoure sind von dir zu tragen, sofern wir nichts anderes angeben.

Eine Retoure über unser Retourenportal kostet € 4,95.

Produkte können nur in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand retourniert werden.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Anprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts verrechnen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und achte darauf, dass es bei einer Retoure gut verpackt ist.

Das bedeutet, dass die Produkte zum Anprobieren aus der Verpackung genommen werden dürfen, aber nicht verwendet werden dürfen. Badekleidung mit Hygieneaufklebern wird nur akzeptiert, wenn der Hygieneaufkleber noch intakt am Produkt angebracht ist.

Davon gibt es einige Ausnahmen.

Unsere Hygieneprodukte sind versiegelt und dürfen nur in ungeöffneter Verpackung retourniert werden. Unsere Hygieneprodukte sind:

• Ohrstöpsel
• Nasenklammern
• Badekappen
• Schwimmwesten

Schnorchel und Schwimmbojen dürfen nicht mit dem Mund in Berührung gekommen sein.

• Du kannst deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Retoure anmelden.
• Nach der Anmeldung der Retoure hast du 30 Tage Zeit, die Retoure abzuschicken. Danach verfällt die Retoure.
• Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 14 Tagen.

Wir behalten uns das Recht vor, bei beschädigten Retouren die Wertminderung zu verrechnen. Diese kann bis zu 100 % des Werts des Artikels betragen. Achte daher darauf, dass die Retoure gut verpackt ist.

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf hast du weitere 30 Tage Zeit, dein Produkt zu retournieren. Du erhältst dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von dir an den Onlineshop sind von dir zu tragen. Diese Kosten sind von dir zu tragen. Die genauen Tarife findest du auf der Website deines Versanddienstleisters. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, ist das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – sofern zumutbar möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zu retournieren. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du deine Retoure in unserem Retourenportal anmelden. Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Retoure, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Anprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts verrechnen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und achte darauf, dass es bei einer Retoure gut verpackt ist.