Retouren

Die Kosten für Rücksendungen gehen grundsätzlich zu Ihren Lasten, sofern nicht anders angegeben.

Die Rücksendekosten betragen:

• Niederlande: 4,95 €
• Belgien: 5,95 €

Produkte können nur in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung über das zur Anprobe notwendige Maß hinaus beschädigt sein, können wir Ihnen eine Wertminderung in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und sorgen Sie für eine sichere Verpackung bei der Rücksendung.

Das bedeutet, dass Produkte zwar zur Anprobe aus der Verpackung genommen werden dürfen, nicht jedoch verwendet werden dürfen. Badebekleidung mit Hygienestreifen wird nur akzeptiert, wenn der Hygienestreifen noch unbeschädigt am Produkt angebracht ist.

Es gelten einige Ausnahmen.

Unsere Hygieneartikel sind versiegelt und dürfen nur ungeöffnet zurückgeschickt werden. Zu unseren Hygieneartikeln zählen:

• Schwimm Ohrstöpsel
• Schwimm Nasenklammern
• Badekappen
• Schwimmwesten

Schnorchel und Schwimmbojen dürfen nicht mit dem Mund in Berührung gekommen sein.

• Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rücksendung anmelden.
• Nach der Anmeldung der Rücksendung haben Sie 30 Tage Zeit, diese abzuschicken. Danach verfällt die Anmeldung.
• Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 14 Tagen.

Wir behalten uns das Recht vor, bei beschädigten Rücksendungen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Dieser kann bis zu 100 % des Wertes des Artikels betragen. Achten Sie daher darauf, die Rücksendung gut zu verpacken!

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an unseren Webshop gehen zu Ihren Lasten. Für die genauen Tarife konsultieren Sie bitte die Website Ihres Versanddienstleisters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, melden Sie Ihre Rücksendung in unserem Retourportal an. Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Sofern das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Prüfen erforderlich, können wir eine Wertminderung berechnen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und verpacken Sie es für die Rücksendung gut.