Retourneren

Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire de notre part.

Le retour via notre portail de retours coûte 4,95 €.

Les produits peuvent uniquement être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage présente des dommages allant au-delà de ceux nécessaires pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer la dépréciation correspondante. Manipulez donc le produit avec soin et veillez à ce qu'il soit correctement emballé pour le retour.

Les produits peuvent être sortis de leur emballage pour être essayés, mais ne doivent pas avoir été utilisés. Les maillots de bain munis d'autocollants d'hygiène ne sont acceptés que si l'autocollant est toujours intact et fixé au produit.

Quelques exceptions s'appliquent.

Nos produits d'hygiène sont scellés et ne peuvent être retournés que dans leur emballage non ouvert. Nos produits d'hygiène sont les suivants :

• Bouchons d'oreilles
• Pinces-nez
• Bonnets de bain
• Gilets de natation

Les tubas et les bouées de nage ne doivent pas avoir été mis en contact avec la bouche.

• Vous pouvez enregistrer votre demande de retour jusqu'à 30 jours après réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif.
• Après l'enregistrement de votre retour, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer. Passé ce délai, le retour sera annulé.
• Après réception de votre retour, nous le traiterons dans un délai de 14 jours.

Nous nous réservons le droit de vous facturer la dépréciation correspondant à tout retour endommagé. Celle-ci peut atteindre 100 % de la valeur de l'article. Veillez donc à emballer correctement votre retour !

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après sa réception, sans avoir à fournir de motif. Après l'annulation, vous disposez à nouveau de 30 jours pour nous retourner votre produit. Vous serez alors remboursé de l'intégralité du montant de la commande, frais de livraison compris. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne restent à votre charge. Ces frais sont à votre charge ; pour connaître les tarifs exacts, consultez le site Internet de votre transporteur. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez enregistrer votre retour via notre portail de retours. Nous vous rembourserons le montant dû dans un délai de 14 jours après l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit nous ait déjà été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si l'emballage présente des dommages allant au-delà de ceux nécessaires pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer la dépréciation correspondante. Manipulez donc le produit avec soin et veillez à ce qu'il soit correctement emballé pour le retour.