Garanti og reklamationer

Vi går op i vores produkter og gør naturligvis vores bedste for at levere dem i topstand. Alligevel kan det ske, at en bestilling bliver beskadiget under transporten, eller at der opstår andre forhold, som giver dig ret til at gøre krav på garantien. I henhold til europæisk ret er vi ansvarlige for enhver mangel på overensstemmelse, der viser sig inden for to år efter levering af varerne. Du kan have yderligere rettigheder i henhold til nederlandsk ret.

Hvis du opdager eller burde have opdaget en mangel ved produktet, skal du kontakte os inden for rimelig tid. En rimelig frist er under alle omstændigheder to måneder. Under visse omstændigheder kan en frist på mere end to måneder også være acceptabel.

Hvis du kontakter os rettidigt, sørger vi for gratis reparation eller ombytning.

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først gør os opmærksom på din klage ved at kontakte os via vores kontaktformular. Hvis det ikke fører til en løsning, kan du anmelde din tvist til mægling via WebwinkelKeur på https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.