Retourneren

Omkostningerne ved en returnering betaler du selv, medmindre vi angiver andet.

Det koster 4,95 € at returnere via vores returportal.

Produkter kan kun returneres i den originale emballage og i ubrugt stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi opkræve værdiforringelsen af produktet. Behandl derfor produktet forsigtigt, og sørg for, at det er forsvarligt emballeret ved returnering.

Det betyder, at produkterne gerne må tages ud af emballagen for at blive prøvet, men de må ikke bruges. Badetøj med hygiejnemærker accepteres kun, hvis hygiejnemærket stadig sidder intakt på produktet.

Der gælder dog enkelte undtagelser.

Vores hygiejneprodukter er forseglede og må kun returneres i uåbnet emballage. Vores hygiejneprodukter er:

• Ørepropper til svømning
• Næseklemmer
• Badehætter
• Svømmeveste

Snorkler og svømmebøjer må ikke have været i kontakt med munden.

• Du kan oprette en returnering uden at angive en grund op til 30 dage efter modtagelsen af din bestilling.
• Efter oprettelsen af returneringen har du 30 dage til at sende den retur. Herefter bortfalder returneringen.
• Når vi har modtaget din returnering, behandler vi den inden for 14 dage.

Vi forbeholder os retten til at opkræve værdiforringelsen ved beskadigede returneringer. Den kan udgøre op til 100 % af varens værdi. Sørg derfor for, at varen er forsvarligt emballeret ved returnering.

Du har ret til at annullere din bestilling uden at angive en grund indtil 30 dage efter modtagelsen. Efter annulleringen har du yderligere 30 dage til at returnere produktet. Du får det fulde ordrebeløb inklusive leveringsomkostninger tilbage. Du betaler selv omkostningerne ved at sende varen retur fra din adresse til webshoppen. Disse omkostninger betaler du selv. Se de aktuelle priser på transportørens hjemmeside. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, skal produktet returneres med alt medfølgende tilbehør og – hvis det er rimeligt muligt – i original stand og emballage. Du kan gøre brug af denne ret ved at oprette din returnering i vores returportal. Vi tilbagebetaler derefter det skyldige ordrebeløb inden for 14 dage efter oprettelsen af din returnering, forudsat at produktet allerede er modtaget i god stand.

Hvis produktet er beskadiget, eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at prøve produktet, kan vi opkræve værdiforringelsen af produktet. Behandl derfor produktet forsigtigt, og sørg for, at det er forsvarligt emballeret ved returnering.